Magazinul online www.zoopolis.ro foloseste cookies. Navigand in continuare, iti exprimi acordul pentru folosirea acestora. Mai multe informatii ...

Termeni si conditii

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Zoopolis (zoopolis.ro)

Site-ul Zoopolis (zoopolis.ro) este operat de societatea SC TRIPMANIAC SRL, Str. Barbu Stefănescu Delavrancea, nr. 78, bl. 37, sc. B, et. 1, ap. 15, Constanța, judeţ Constanţa, CUI: 38872384, Nr reg Com. J13/408/2018. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului Zoopolis (www.zoopolis.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. 


1. Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala


Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 


2. Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului


Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Zoopolis (zoopolis.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Administratorul Zoopolis (zoopolis.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. 

3. Frauda


In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Zoopolis (zoopolis.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 


4. Drept aplicabil


Prin folosirea site-ului Zoopolis (zoopolis.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Zoopolis (zoopolis.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 


5. Disponibilitatea serviciului

 
Administratorul Zoopolis (zoopolis.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Zoopolis (zoopolis.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. 

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email [email protected].


6. Protectia datelor personale


6.1. Generalități


Tripmaniac S.R.L. respectă drepturile legate de datele personale ale vizitatorilor care accesează meniurile și serviciile oferite pe www.zoopolis.ro (numit în continuare ”site”). Prezenta declarație conține informații despre ce date se fixează, cum se stochează în sistemul nostru, iar apoi cum și prin ce modalitate se folosesc pentru îndeplinirea condițiilor contractuale. Fixarea, stocarea și procesarea datelor se face conform legislației în vigoare.

Procesatorul datelor este:

Tripmaniac S.R.L.
Constanta, Jud. Constanta
Str. Barbu Stefanescu Delavrancea, nr. 78, bl. 37, sc. B, et. 1, ap. 15
CUI: 38872384 din data de 15.02.2018
Nr. Reg. Com. J13/408/2018

Responsabil pentru administrarea site-urilor zoopolis.ro este compania S.C. TRIPMANIAC S.R.L..
Datorită acordurilor intracomunitare, înregistrarea la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în România nu este necesară.

6.2. Colectarea și prelucrarea datelor personale


Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice S.C. TRIPMANIAC S.R.L. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră.

Fixăm doar date care sunt oferite în mod voluntar de către vizitatori, prin accesarea site-ului, meniurilor, produselor și serviciilor, prin răsfoirea paginilor sau prin completarea formularelor puse la dispoziție. Vizitatorii contribuie activ la fixarea datelor, în special la plasarea comenzilor sau completarea formularelor. În acest caz vizitatorii acceptă automat condițiile prezentate în această declarație.

 În decursul accesării paginilor zoopolis.ro serverul poate stoca date legate de comportament, accesare, produse, meniuri în scopuri de administrare, statistică sau de securitate. Aceste date pot fi:  furnizorul de internet, adresa de IP, marca și versiunea browserului, date legate de sistemul de operare, pagina de unde a fost direcționat spre noi vizitatorul, paginile pe care le-a vizitat pe pagina de unde a venit, cuvinte cheie introduse, termeni de căutare sau altele. Aceste date se folosesc în scopuri de statistică, iar în decursul procesului nu se fixează date personale. În cazul în care aceste date ajung la companii terțe, acestea sunt strâns legate de administrarea site-ului, de procesarea datelor saude procesul de prelucrare sau livrare a comenzilor.

Zoopolis.ro oferă date spre persoane terțe doar în cazul în care acestea țin de administrarea site-ului, preluarea comenzilor sau prelucrarea și livrarea lor, sau în cazul în care se solicită din partea vreunei autorități care dispune de împuternicire legală sau are mandat obținut pe cale judecătorească.
Orice modificare legată de prelucrarea și procesarea datelor va fi afișată pe site-ul www.zoopolis.ro.

6.3. Siguranța


Noi avem grijă de datele personale și facem totul posibil pentru păstrarea în siguranță și protejarea de eventuala accesare frauduloasă de către terți pentru utilizarea sau modificarea acestora.

Partenerii care au acces la datele personale (de exempplu companii de curierat) prin acordul tău sau prin reglementare legislativă au obligația de a le păstra secrete și de a le utiliza doar în scopurile pentru care ele au fost comunicate. Nu le pot folosi în alte scopuri nespecificate în prezenta declarație.

6.4. Date personale ale copiilor


Zoopolis.ro vinde produse către persoane care au îndeplinit minim 18 ani și sunt în deplină capacitate a deciziilor. Copiii sub vârsta de 16 ani pot efectua comenzi doar prin părinți, tutore, sau reprezentant legal. Tineri între 16 și 18 ani au obligația de a cere părinților acordul sau de a îi ruga să completeze în locul lor datele necesare pentru efectuarea comenzilor. În cazul în care datele au fost oferite fără știința tutorelui sau părintelui, aceștia pot cere companiei să șteargă datele respective și să anuleze eventualele comenzi rezultate.

6.5. ”Cookies”


Zoopolis.ro utilizează 'cookies' pentru salvarea anumitor setări, fixarea datelor și parametrilor legate de vizitare și accesare. Cookies-urile utilizate de noi nu sunt destinate stocării datelor personale și nu sunt capabile să facă acest lucru. Despre politica de cookies faceti click aici.

6.6. Modificarea și ștergerea datelor personale


Datele fixate de către Zoopolis.ro se șterg în cazul în care păstrarea acesora nu mai este necesară pentru administrarea contului, eventuale comenzi, livrări sau termene legale de păstrare. Avem grijă ca datele să fie accesibile și de către personalul nostru doar până la expirarea termenului necesar pentru procesarea comenzilor. Orice vizitator poate solicita ștergerea datelor personale introduse înainte de termene, prin cerere explicită la adresa companiei, pe una din căile menționate la secțiunea contact.

Poți modifica datele din contul tău accesând meniurile legate de datele personale, date facturare și date livrare. Aceste modificări vor fi valabile începând cu următoarea comandă lansată. Angajații Tripmaniac SRL nu pot accesa conturile personale și nu pot face modificări în ele. În cazul în care ai uitat parola, singura variantă este resetarea ei.

Datele din comenzile actuale aflate în procesare se pot modifica în cazul în care se solicită de către client, de pe e-mail-ul sau telefon-ul trecut în comandă. Persoane terțe nu pot modifica comenzi, dacă nu ei sunt cei care le-au inițiat.

În cazul în care dorești să afli ce fel de date s-au fixat în legătură cu tine, baza legală și modalitatea de stocare/prelucrare,  te rugăm să iei legătura cu noi pentru a obține lămuririle necesare prin următoarele modalități:

E-mail: [email protected]
Telefon: +4 0767 777 492


6.7. Rețele sociale


Zoopolis.ro conține elemente (plugin-uri) de pe site-uri de socializare (de ex facebook) sau posbilități de postarea a datelor pe alte platforme de știri sau sociale.
Un exemplu pentru asemenea plugin este butonul ”Like” de la Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. În cazul în care accesezi un asemenea buton, browserul îți va face legătura cu serverul lor, afișând datele pe care ai dorit să le postezi.

În cazul în care ești logat(ă) pe pagina facebook și accesezi site-ul zoopolis.ro, Facebook automat va utiliza datele tale din profil. Utilizarea vreunei funcții cum ar fi butonul ”Like” nu mai cere în acest caz alte date suplimentare, ci postează datele respective în spațiile adecvate și conform setărilor tale din profil.
Datele postate pe profilul Facebook sau pe alte rețele sociale care au plugin-uri pe site-ul zoopolis.ro sunt responsabilitatea companiilor care administrează acele site-uri. Zoopolis.ro nu stochează date legate de profilul de facebook sau de pe alte rețele sociale.

În cazul în care dorești ca vizita ta pe zoopolis.ro să nu poată fi legată de profilul de pe rețele sau platforme sociale, te rugăm să închizi orice sesiune pe acele platforme înainte de accesarea site-ului nostru.
Pentru întrebări sau nelămuriri vă rugăm să vă adresați companiei Tripmanic S.R.L. pe una din căile de comunicare acceptate (telefonic la 0767 777 492 sau accesând pagina de contact a site-ului zoopolis.ro).

Tripmaniac S.R.L.
Constanta, Jud. Constanta
Str. Barbu Stefanescu Delavrancea, nr. 78, bl. 37, sc. B, et. 1, ap. 15
CUI: 38872384 din data de 15.02.2018
Nr. Reg. Com. J13/408/018
Loading...